Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over jouw bezoek aan Gebouw-T, het bestellen van tickets of misschien iets anders? Hieronder vind je alles terug. Toch nog een vraag niet beantwoord? Mail dan naar info@gebouw-t.nl
Kaartjes Route en parkeren Mindervalide vragen Drankjes betalen Huisregels Vooraf dineren Overige vragen
Kaartjes
Ja dat kan, maar helaas niet via de website. Wil je graag naar een concert toe en (gedeeltelijk) betalen met de Podium Cadeaukaart? Stuur dan een mail naar info@gebouw-t.nl. Wij zorgen ervoor dat jouw tickets worden gereserveerd.
Na bestelling via onze mail heb je één maand om de kaarten bij onze kassa af te halen. Dit kan tijdens avonden en middagen dat we een concert hebben, je hoeft dan geen kaartje te hebben voor die avond. De kassa zit buiten.
Let op: Uitzonderingen voor T-Sessie, Quiz’m en andere gratis concerten en evenementen
Als een concert is uitverkocht adviseren we je om www.ticketswap.nl in de gaten te houden. Vaak worden hier tickets aangeboden van mensen die toch niet meer naar een concert kunnen gaan. Wij hanteren geen wachtlijst.
Nee, helaas nemen wij geen tickets retour. Je kunt altijd proberen je ticket via www.ticketswap.nl te verkopen.
Wanneer je geen bevestiging hebt gehad maar de betaling wel gedaan is kun je een mailtje sturen naar info[at]gebouw-t.nl met je naam en e-mailadres. Wij zorgen er dan voor dat alsnog een pdf met je tickets naar je gemaild wordt.
Je kunt je ticket altijd opnieuw opvragen via deze link.
Kan je jouw tickets dan nog niet vinden? Kijk dan goed waar je jouw tickets besteld hebt. Sommige concerten en feesten hebben (ook) een eigen ticketverkoop. In dat geval moet je met die organisatie contact opnemen. Check ook vooral de pagina ‘Weet waar je koopt’
Mocht het echt niet lukken, dan kan je natuurlijk altijd nog mailen naar info@gebouw-t.nl
Wanneer je de tickets naar een verkeerd adres hebt gestuurd, stuur dan een mailtje naar info[at]gebouw-t.nl met daarin naam, het foutieve e-mailadres en het juiste e-mailadres waar de kaartjes naar toe gestuurd mogen worden.
Het kan goed zijn dat de mail met je tickets in je spam map terecht is gekomen. Vind je ze daar ook niet, stuur dan even een mailtje naar info[at]gebouw-t.nl met je naam en emailadres.
Je kan fysiek tickets halen bij:
- De Waterput, Bosstraat 36, Bergen op Zoom
- VVV Brabantse Wal, Steenbergsestraat 6, Bergen op Zoom
- Drvkkerij, Markt 51, Middelburg
Vind hier meer antwoorden over je kaartjes
Let op: onze fysieke kassa is alleen geopend tijdens concerten (met uitzondering van alle gratis toegankelijke events)
Ja dat kan! Is een concert uitverkocht, dan is onze ticketkassa ook gesloten.
Via onze agenda kan je gemakkelijk online kaarten bestellen
Route en parkeren
Gebouw-T beschikt over meer dan voldoende fietsenstallingen voor de deur. Kom je met de trein? Op station Bergen op Zoom huur je eenvoudig een OV-fiets.
Er zijn helaas geen mindervalide parkeerplaatsen dichtbij Gebouw-T. Deze parkeerplaatsen zijn er wel maar dat is vaak verder lopen dan de meeste parkeerplaatsen rondom Gebouw-T. Als je met een taxibus komt, kun je voor de deur van Gebouw-T afgezet worden.
De dichtstbijzijnde parkeerplaatsen zijn Wilhelminaveld/Blokstallen (voor restaurant ’t Zusje), Mineurplein, Geertruidaplein en Noordzijde Haven. Er zijn helaas geen mindervalide parkeerplaatsen dichtbij Gebouw-T.
Let op: De meeste navigatiesystemen komen uit aan de achterkant van Gebouw-T. De ingang van Gebouw-T is echter aan de kant van het Wilhelminaveld/Westersingel. De entree naar Gebouw-T (Wilhelminaveld) is alleen voor voetgangers en fietsers toegankelijk.
Mindervalide vragen
Ja dat kan online. Bekijk onze pagina toegankelijkheid. Daar is middels Streetview een rondleiding mogelijk
Er zijn bij de meeste evenementen hoge krukken te reserveren. Deze zijn bedoeld voor bezoekers die mindervalide zijn of vanwege noodzaak een kruk nodig hebben. Je reserveert de kruk een ’ticket + kruk’ ticket te bestellen. Bij de ingang ontvang je dan een bandje waarmee je je kruk op kunt halen. Er zijn i.v.m. de veiligheid slechts een beperkt aantal kruktickets beschikbaar.
Bij seated concerten, aangegeven bij het evenement, is het advies om op tijd binnen te zijn. Deze plekken zijn niet geplaceerd.
Bekijk deze pagina voor meer informatie over toegankelijkheid
Ja. In Gebouw-T zijn vier rolstoelplaatsen per evenement beschikbaar. Deze kun je reserveren als speciale ticket bij het evenement (rolstoelticket). Deze heeft dezelfde prijs als een regulier ticket. Let op: begeleiders reserveren een regulier ticket.
Nee, er zijn geen vaste zitplaatsen in Gebouw-T tenzij anders aangegeven bij het concert zelf. Dit wordt vaak aangeduid met ‘seated’ of ‘semi-seated’. Er is dan altijd vrije plaatskeuze.
Er zijn bij de meeste evenementen wel hoge krukken te reserveren. Deze zijn bedoeld voor bezoekers die mindervalide zijn of vanwege noodzaak een kruk nodig hebben. Je reserveert de kruk een ’ticket + kruk’ ticket te bestellen. Bij de ingang ontvang je dan een bandje waarmee je je kruk op kunt halen. Er zijn i.v.m. de veiligheid slechts een beperkt aantal kruktickets beschikbaar.
Bekijk deze pagina voor meer informatie over toegankelijkheid
Drankjes betalen
Sinds september 2023 gebruiken we binnen Gebouw-T geen wegwerpplastic meer en schenken we enkel nog in hardcups. We zijn super blij met de ervaringen. Vrijwel alle bekers worden door jullie keurig teruggebracht naar de bar. Daarom bij ons geen vervelend statiegeldsysteem. Fijn toch?
Nee. Alle muntjes die Gebouw-T heeft gehad als betaalmiddel zijn niet meer geldig en kan je niet inleveren.
Dat kan middels een T-Goedkaart. Deze zijn bij onze garderobe te koop voor 1,50 euro. Op deze kaart kun je cashgeld zetten. Daarna betaal je net zoals met een pinpas je drankjes bij de bar. Aan de bar wordt cash dus niet geaccepteerd.
Gebouw-T vraagt je om jouw drankjes te betalen via pin. Middels je pinpas, horloge of mobiel (waar jouw pinpas of creditcard is gekoppeld) kan je bij de bar direct betalen.
Huisregels
Binnen is dit niet toegestaan. Doe je het wel? Dan kan je buiten worden gezet.
Je kan bij de aangewezen rookpaal, buiten Gebouw-T, een sigaret of elektronisch roken. Bezoekers kunnen hiervoor een op het evenement geldende stempel halen om terug binnen te komen. Je drankje blijft binnen. Je kan bij feesten die tot minimaal 03:00 uur duren tot maximaal 02.30 uur weer naar binnen. Bij evenementen die minder lang duren wordt specifiek bepaald tot hoelaat dit kan.
Bij FRISFest (hét feest voor 12-16 jaar) zijn een aantal specifieke regels van toepassing. Lees hier de huisregels van FRISFest
Bij evenementen waar een minimumleeftijd bij de omschrijving staat aangegeven wordt gecontroleerd. Ook kunnen wij controleren op de leeftijd om alcohol te mogen drinken (18+). Zorg daarom dat je altijd een ID bij je hebt.
Standaard geldt dat bezoekers jonger dan 16 jaar begeleid moeten worden door een volwassene (18+). Bij bepaalde evenementen geldt een andere minimumleeftijd. Dit staat dan in de omschrijving van het evenement aangegeven.
Hier kan je onze huisregels vinden.
Vooraf dineren
Natuurlijk kan je het op de gok doen, maar ons advies om het restaurant nog een keer te bellen om de reservering te wijzigingen naar een T-Diner
Kies een T-Diner restaurant. Keuze gemaakt? Bel hen dan op en geef duidelijk aan dat je ook nog naar Gebouw-T moet. Zij zullen dan ervoor zorgen dat je op tijd klaar ben.
Natuurlijk kan dit. Ons advies om vooraf een T-Diner telefonisch te bestellen bij één van onze T-Diner restaurants.
Overige vragen
Ja deze zijn er. Op de pagina De Muzieksupporters lees je alles hierover
Via de pagina overnachten vind je alle mogelijkheden
Neem dan eventjes contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@gebouw-t.nl.
Wij staan altijd open voor nieuwe initiatieven. Wanneer jij een goed idee hebt horen we dat graag. Zet hiervoor beknopt je idee op de mail, met in ieder geval hierin wat voor evenement het is, voor wie en waarom je denkt dat het goed bij Gebouw-T past. Deze mail mag naar info[at]gebouw-t.nl. Wanneer onze interesse gewekt is, zullen we je uitnodigen voor een gesprek.